RETHINKING GUEST BLOGGER: SARAH QUESADA

¿Aún no sabes qué es Hootsuite? Esta herramienta, que ha ido consolidándose en el tiempo como “una de las dos grandes” en la gestión de cuentas social media junto a Tweetdeck, ha adquirido especial relevancia tras la adquisición de ésta última por parte de Twitter hace unos meses. Hootsuite, que aún permanece al máximo de sus posibilidades, es un cliente online que te permite gestionar todos tus perfiles en redes sociales de manera simultánea, cómodo de usar, es una herramienta web, asi que no necesitamos descargar ningún tipo de software o instalar ninguna aplicación, simplemente registrarnos con una cuenta de Gmail, Yahoo, myOpenID o Mixi.

 

Características y ventajas que ofrece Hootsuite

  • Hootsuite permite manejar múltiples redes sociales y perfiles dentro de las mismas. Ofrece soporte para Twitter, Facebook y Linkedin entre otros.
  • Con objeto de monitorizar campañas y obtener resultados de nuestra actividad en Social Media, podemos configurar nuestros informes personalizados con las estadísticas de nuestras cuentas, a partir de 30 plantillas entre las que elegir la que mejor se adapta a nuestras necesidades. Dependiendo de si se trata de informes internos o diapositivas para utilizar en una reunión. Podemos monitorizar la marca, a nuestros seguidores e integrar Google Analytics y Facebook Insights.

  • La version pro y enterprise permite varios cooperantes (miembros del equipo) simplemente compartiendo la contraseña, muy útil para dirigir equipos durante un proyecto.
  • Tenemos la posibilidad de programar futuras publicaciones, guardarlas como borradores y enviarlas más tarde, a la hora que más nos interese para captar a nuestras audiencias, dependiendo de cual sea nuestro target y sus rutinas. Hay que tener en cuenta para ello factores socio-demográficos para establecer las horas de mayor impacto. Hootsuite pro y enterprise permite programar hasta 50 mensajes al mismo tiempo.

  • Hootsuite está disponible también para dispositivos móviles como iPhone/iPad, Blackberry o Android, con una versión gratuita.
  • Los informes generados pueden ser compartidos con cualquier usuario, no solo miembros del equipo. Pueden programarse actualizaciones diarias, semanales o quincenales para mantener a todo el mundo informado sobre el proceso de las campañas.
  • Hootsuite permite asignar mensajes segmentados para cualquier miembro del equipo previamente seleccionado para hacer un seguimiento y facilitar a la persona indicada el responder preguntas y comentarios sobre su área.
  • Búsquedas personalizadas para saber qué se dice sobre nuestra marca, buscar palabras clave de nuestra industria, monitorizar a la competencia y mucho más.
  • RSS integrado, auto-actualizaciones para perfiles en blogs o avisos de nuevos followers, son algunas de las muchas características que podemos encontrar.
  • El escritorio de Hootsuite puede personalizarse como necesitemos o queramos. Añadir columnas, arrastrar pestañas o cambiar el tamaño de las columnas para aprovechar todo el espacio de la pantalla. Existen además plantillas para elegir la que mejor se adapte a nuestro perfil, con la posibilidad de cambiarla siempre que queramos.
  • Por motivos de seguridad, es posible prevenir errores a través de los perfiles de seguridad que protegen nuestra información corporativa. Disponible para escritorio y móvil, son los Perfiles de Seguridad para Empresas.
  • En cuanto a la Url, permite a los usuarios usar el acortador ow.ly además de generar enlaces individuales y estadísticas para medir resultados.
  • Disponibles extensiones para Google Chrome, Firefox (Prism) y Mac (Fluid). A través de la app de Hootsuite podemos transformar cualquier website visitada en un mini panel de Hoosuite y compartir la información en tiempo real. La herramienta Hootbar está creada específicamente para Firefox 4.

Opciones extra en tu escritorio

  • Escritorio disponible en español, ingles, francés, japonés e italiano por el momento.
  • Crea tus listas públicas y privadas, guarda mensajes como plantilla o borrador para continuar editándolo más tarde.
  • Es posible subir videos o fotos para compartir a través de ow.ly y medir sus resutlados.
  • Importa tus listas de Twitter, para visualizarlas en columnas y añadir nuevos miembros.
  • Finalmente, incorpora un buscador a tiempo real para comprobar los datos de nuestras redes sociales.

Hootsuite para principiantes

Fuente: Hootsuite tips and features