Decálogo de la nueva atención al cliente

El mercado ha cambiado también en este aspecto y desde las empresas debemos seguir…

#replanning marketing blog – review 14-20 abril

Aquí tienes la recopilación de posts que he publicado esta semana en #replanning…

II Encuentro ‘Internet y la Oportunidad de Cambiarlo Todo’ [PONENCIA – ‘Un mundo sin excusas #300km30days’]

Te dejo aquí el vídeo de la ponencia del encuentro celebrado ayer en Alicante. 'Un…

#300km30days para recaudar fondos para la Cruz Roja

El proyecto #300km30days pretende generar un movimiento cívico que ayude a recaudar…

EEMEweek 2013 en Alicante: cómo hacer #replanning en la sociedad digital

El próximo 13 de julio actuaré como ponente en EEMEweek 2013 Jornadas del talento…

atchus! incorpora la gestión de RSS junto a enlaces y noticias

Los usuarios ya pueden importar los RSS de su cuenta en Google Reader para poder…

May 2013 Social Media Report: Facebook Pages in Spain

You can see the May 2013 Social Media – Facebook Pages in Spain report below. You…

II Encuentro ‘Internet y la oportunidad de cambiarlo todo’ – 11 de julio en Alicante

II encuentro de Agentes del Cambio en Alicante el próximo 11 de julio. Todo un…

Cómo hacer tu website más atractiva para tu target (guestblogger @sara_quesada)

Durante el último año se han llevado a cabo varios estudios sobre las…

‘Internet y la oportunidad de cambiarlo todo’, 24 de mayo en Alcoy [EVENTO]

'Internet y la oportunidad de cambiarlo todo' es el evento en el que 12 ponentes…

Navegar diferente desde ‘atchus! your home, your page’

Hace un año, cuando me senté en la mesa con el equipo de atchus!, sentí una enorme…

13 historias de emprendedores para cambiar el mundo [PROYECTO/CONCURSO]

Proyecto-concurso que busca recopilar las 13 mejores historias reales relacionadas…

El secreto para no tener competencia

Tu competencia. Existen, los ves, los sientes, compites contra ellos en el mismo…

Bienvenidas las marcas sin pasado [ESTUDIO TENDENCIAS CONSUMO]

Los consumidores se sienten atraídos ahora hacia las marcas que no han probado y…

March 2013 Social Media Report: Facebook Pages in Spain

Aquí te dejo el report de marzo de 2013 sobre las páginas de Facebook en España.…

Entrevista en Plaza Deportiva: la marca ‘Valencia CF’ ante el marketing actual

Ayer me propuso el periodista Eugenio Viñas una interesante reflexión en torno a la…

#ASMBarcelona: ‘Adiós al marketing que aprendimos’ [VIDEO]

Aquí te dejo mi ponencia 'Adiós al marketing que aprendimos', que impartí el lunes…

‘Adiós al marketing que aprendimos’, ponencia de #ASMBarcelona

En esta presentación que ofrecí ayer en ASMXIII reflexiono en torno a los factores…

Cómo la Web Social ha variado la relación entre demandantes de empleo y cazadores de talento

Las herramientas 2.0 no son empleadas sólo con fines de marketing por las empresas,…

Cómo mejorar tu ‘personal branding’ aplicando estrategia de marketing

Este artículo es el primero de una serie que podrás encontrar desde ahora en…

“Agradezco no ser una de las ruedas del poder, sino una de las criaturas que son aplastadas por ellas”, Rabindranath Tagore

"Agradezco no ser una de las ruedas del poder, sino una de las criaturas que son…

Buscamos ASMRookie y ASMEmbajador para Adictos Social Media Barcelona

Tú puedes ser el próximo ASMRookie o ASMEmbajador. Presenta tu candidatura en…

Adictos Social Media estaremos en Barcelona el 4 de marzo: ‘Desatando el potencial del Social Media Marketing’

ASM XIII el lunes 4 de marzo a las 18h en Barcelona. Andy Stalman, Joana Sánchez,…

El 70% de las preguntas son ignoradas por las marcas en Twitter

Sólo el 32% de las preguntas planteadas por los usuarios en Twitter obtienen…

«What is past is prologue», William Shakespeare

"El pasado siempre es un prólogo", William Shakespeare

Marketing de Innovación: Cómo dirigirnos a la sociedad cambiante

¿Cómo dirigirnos a la sociedad cambiante para lograr la conexión…

5 metas que crucé en el camino de ser maratoniano

Dos maratones después, encuentro sentido a mirar atrás y ver en qué me ha ayudado…

Cómo salir de tu ‘zona de confort’ (VIDEO)

La innovación como motor del cambio. Salir de la zona de confort para mejorar.…

December 2012 Social Media Report: Facebook Pages in Spain

Aquí te dejo el report de diciembre de 2012 sobre las páginas de Facebook en…

Incorporación al Claustro de Profesores de Marketing de Innovación en Foxize School – evento inaugural 22 de enero

Hace unos meses que venimos trabajando para el lanzamiento de Foxize School en…

Cómo orientar una campaña en Social Media (PARTE 2)

Reflexión desde la planificación estratégica sobre los cuatro factores…

Estrategias de Social Media enfocadas a mobile

La mayoría de las empresas hoy en día integran los Social Media como parte de la…

El mundo se acaba todos los días

Los días empiezan y se acaban. Una situación que resulta toda una metáfora más que…

Cómo orientar una campaña en Social Media (PARTE 1)

Reflexión desde la planificación estratégica sobre los cuatro factores…

Purina es la página en Facebook con más ‘engagement’ de España (Spain Facebook report – october 2012)

Estadísticas de Facebook en España de octubre de 2012. Spain Facebook Report…

‘3884’ (Amsterdam Marathon)

Estás a 100 metros de la línea de salida. Miras a tu lado y ves a un hombre tenso,…

Facebook Report – june 2012 Spain (INFOGRAPHY)

Facebook report - Pages in Spain in june 2012. Estadísticas de uso de Facebook en…

Marketing para YA (conferencia en #ASMBilbao)

Desde el mito de la caverna de Platón hasta la sociedad que está por llegar. De eso…

Facebook Report – may 2012 Spain (INFOGRAPHY)

Facebook report - Pages in Spain in may 2012. Estadísticas de uso de Facebook en…

Cómo sacar el máximo provecho a Hootsuite en smartphones

Hootsuite se adapta a los dispositivos móviles para permitirnos la gestión de…

Estadísticas de Facebook en España – abril 2012 (INFOGRAFÍA)

Estadísticas de Facebook en España en abril de 2012.

Todo lo que necesitas saber para exprimir Hootsuite (rethinking blogger @sara_quesada)

Descubre Hootsuite, la herramienta de gestión de cuentas principal competidora de…

Adiós Gowalla, vía libre para Foursquare

Se veía venir, pero la noticia del cierre definitivo de Gowalla no deja indiferente…

Planificar hoy para vender mañana es el reto actual de Social Media Marketing

Planificar para vender hoy y también mañana. Aquí tienes las herramientas 2.0 para…

Estadísticas de Facebook en España – febrero 2012 (INFOGRAFÍA)

Datos de uso de Facebook en España referentes a febrero de 2012 (INFOGRAFÏA).

Más de 700 personas convirtieron #ASMSevilla en Trending Topic en el X Adictos Social Media

Más de 700 personas hablando de #ASMSevilla, más de 5 millones de impresiones de…

Guión completo de Adictos Social Media en Sevilla + ASMEmbajadora + ASMRookie

Ya sólo queda un día para que celebremos en Sevilla el décimo Adictos Social Media,…

Protegido: (Xarxa Joves – 04-02-12) Social Media para jóvenes corresponsales

Seminario "Social Media para jóvenes corresponsales" en Xarxa Joves.

Protegido: (Cámara de Valencia – TALLER PRÁCTICO) Facebook como herramienta de marketing y comunicación aplicable a nuestro negocio

Taller práctico "Facebook como herramienta de marketing y comunicación aplicable a…

Ventajas del uso de Google+ para mejorar tu negocio (rethinking blogger @sara_quesada)

Google plus, la red social creada por Google lanza las páginas de empresa. La forma…

¿Quieres ser el ASMRookie en Sevilla? Da un paso al frente hacia Adictos Social Media X

Por tercera edición consecutiva, en Adictos Social Media te damos la oportunidad de…

Las crisis de reputación online (VIDEO #ASMValladolid)

Aquí te dejo el vídeo de mi ponencia en #ASMValladolid, sobre un tema de continua…

Estadísticas de Facebook en España – enero 2012 (INFOGRAFÍA)

Datos de uso de Facebook en España referentes a enero de 2012 (INFOGRAFÏA).

Protegido: (Asoc. Periodistas Valencianos 27-01-12) Social Media para periodistas

Ponencia sobre el futuro del periodismo y la comunicación celebrada en Bibliocafé…

Protegido: (Cámara de Valencia 26-01-12) Cómo exprimir Facebook para potenciar tu negocio

Seminario teórico "Cómo exprimir Facebook para potenciar tu negocio" del pasado 26…

Protegido: (AJEV 19-01-12) Social Media como vía de Marketing, Comunicación y Negocio: entendiendo el nuevo mercado de la transparencia

(AJEV 19-01-12) Social Media como vía de Marketing, Comunicación y Negocio:…

El éxito está en el camino, no en el resultado

El fracaso es natural. Lo es, sí. Es uno de los dos resultados posibles cuando nos…

SM Case Study: Dunkin’ Donuts orienta su posicionamiento hacia la vida saludable con acciones en Social Media

¿Adelgazar en una tienda de donuts? Dunkin' Donuts lo hace posible con su DDSMARTY…

El reto de la monitorización en Social Media y la movilidad: E.lifeMonitor para iPad

Aunando el análisis de la monitorización en social media y la movilidad nace…

Cómo prevenir y gestionar una crisis de reputación a la velocidad 2.0

Consejos de uso para prevenir y gestionar una crisis de reputación, y entender cómo…

La campaña en Social Media de Keep Walking Project marca el camino hacia un mundo más sostenible

¿Recordáis la campaña de Johnnie Walker de la que nos hacíamos eco en Rethinking…

Adictos Social Media llega a Valladolid con Renfe y el primer Tweets&Train

Llega un nuevo Adictos Social Media a una nueva ciudad, Valladolid. Un nuevo…

Analizando la caja negra del fracaso en Social Media de Qantas Airlines

Qantas Airlines, en plena crisis de reputación, crea el concurso #QantasLuxury en…

Imagina tu ciudad con Keep Walking Project y Ze Frank

Curiosa campaña de Johnnie Walker para hacer la realidad uno de los tres proyectos…

Doing Business 2.0, negocios de hoy para el mundo de hoy

Social Media también como una vía para mejorar las relaciones entre nuestro público…

#ASMValencia llega con @sertxusanchez, @tristanelosegui, @mandomando, @circulorojo, @israel_garcia, ASMRookie y @alexrbn

Miércoles 26 Octubre, 17h. Palacio de Colomina Vuelve Adictos Social Media al sitio…

Tú puedes ser el ASM Rookie: tienes la palabra en #ASMValencia

Ha llegado el momento. Tu momento. Porque ahora el protagonista de Adictos Social…

Entender Social Media y el nuevo consumidor: el mercado de la transparencia

Aquí puedes ver mi ponencia en Fundesem Business School en el séptimo Adictos…

Tras ASM#7, a por el octavo: porque más de siete vidas tiene un gato (RESUMEN)

Pasado el verano, por fin llegó el momento de regresar con fuerza con el séptimo…

ASMVII ya tiene programa para debatir sobre la Web Social en Alicante

A pocos días de Adictos Social Media VII en Alicante, llega el momento de desvelar…

Amnistía Internacional exige por Twitter a los políticos compromiso con los derechos humanos

Amnistía Internacional lanza una curiosa acción vía Twitter de cara a las próximas…

Redefiniendo la web social con Adictos Social Media en Alicante

Tras recorrer Alicante, Valencia, Bilbao, Málaga y Madrid con 5.000 adictos a la…

Escondamos la calculadora para salir de ésta

De la crisis no nos va a sacar hacer más números, sino cambiar nosotros para poder…

Social Media Panic (SMP): síntomas y tratamiento

Si conoces a alguien con Social Media Panic, tómate esto como un reto personal.…

Entrevista para www.ilovecostablanca.com

Esta pasada semana tuve el honor de ser entrevistado por el portal I Love Costa…

Monopoly en vivo con Foursquare: Foursquaropoly

¿Te imaginas poder jugar al Monopoly en vivo en tu ciudad? Pues en eso están…

Singapur se vuelca en Social Media para captar votos en sus elecciones presidenciales

Singapur finaliza las elecciones para elegir a su nuevo presidente con una…

Save Wayne: una campaña en Social Media para salvar a un frutero de Sidney

Después de seis años vendiendo fruta en su establecimiento en Sidney, Wayne Quirk…

Páginas de Foursquare para tod@s: mis primeras impresiones

Seamos empresa o usuario, trabajemos para una institución o simplemente para…

Ojalá tu mundo se acabara cada día

Ojalá cada día sintieras que es mejor fallar que no intentarlo. Ojalá te tiraras a…

LinkedIn agrega el botón follow de Twitter a tu perfil

Que LinkedIn y Twitter tienen un idilio es algo ya conocido entre estas dos redes…

El Prosumer en Social Media: de escucharle a darle voz

¿Cómo pueden los canales de comunicación bidireccional en Internet ayudar a mejorar…

Preguntas que exigen una rápida respuesta en Social Media Marketing

Nadie se pregunta a estas alturas por la fórmula del retorno de la inversión en un…

Rethinking Social Media

Repensar, rehacer, reinventar, reconstruir. Esas son las palabras que…

10 formas de actualizar la comunicación interna al 2.0

A menudo nos centramos tanto en focalizar Social Media y 2.0 hacia una comunicación…

La geolocalización social para fidelizar a nuestra comunidad

Conceptos como check-in, mayor o badge comienzan a tener cada vez más una mayor…

¿De qué se va a hablar en #ASMBilbao para debatir sobre la revolución de la comunicación social?

A sólo una semana del Adictos Social Media VI en Bilbao, llega el momento de…