Adiós las webs que sólo hablan al usuario, hola las que conversan con él. Las estrategias de conversación con la comunidad a menudo obvian una de las partes más importantes sobre las que generar debate: el propio site de la organización, trasladando a espacios externos a la misma la totalidad de la conversación.
Tenemos en nuestra propia web la oportunidad de aunar contenido dirigido, comunicar directamente lo que queremos, con contenido generado por el usuario, escuchando y creando conversación, y aprendiendo y mejorando nuestros productos, servicios y filosofía.
Una ponencia que pude dar en Adictos Social Media en Málaga y que ahora comparto contigo en esta presentación. ¡Espero que te guste!
Álex Rubio
Head of Planning at Twelfhundred.
Aligning brands with an ever-changing world. UJI University Lecturer. Speaker. Co-author 'Marketing digital para Dummies'.
Álex Rubio es Head of Planning en la agencia Twelfhundred. Alinea a marcas, empresas y profesionales con sus audiencias cambiantes. Profesor asociado en la Universitat Jaume I en el Grado en Publicidad y Relaciones Públicas. Conferenciante internacional y TEDx Speaker, desde 2007 ha impartido conferencias y docencia en más de 400 eventos en universidades, escuelas de negocio, empresas y en numerosas conferencias internacionales en España, Reino Unido, Costa Rica, Venezuela o Colombia, dentro del campo del marketing digital y estrategia publicitaria. También es co-fundador y conferenciante de Adictos Social Media -uno de los eventos pioneros en habla hispana sobre marketing digital-, Brand Associate en la plataforma MapMakers, Ambassador en Hootsuite y Creative Ambassador de Clandestina HUB Creativo Costa Rica. Reflexiona e investiga sobre el impacto de la tecnología en el consumidor y en la estrategia publicitaria para acercarse a los consumidores digitales, materia sobre la que escribe en en diversos medios de comunicación.